Как продавать без звонков и встреч: Эффективные техники для продаж в мессенджерах
Подробное руководство по эффективным техникам продаж в мессенджерах без необходимости проводить звонки и встречи с клиентами. Включает конкретные приемы для повышения конверсии в переписке, а также разбор возможных преимуществ и недостатков данного подхода.
Секреты успешных продаж в переписке: Пошаговое руководство для увеличения конверсии
Как правильно задавать вопросы в переписке, чтобы поддерживать диалог с клиентом?
Важно не заканчивать ваши сообщения точками, а завершать их вопросами или приглашением к диалогу. Это помогает вовлечь клиента в обсуждение и получить от него обратную связь. Некоторые примеры продающих вопросов: Какой из вариантов больше подходит вашей ситуации?, Есть ли у вас какие-то уточняющие вопросы по описанным функциям?, Что вы думаете об этом предложении?.
Как правильно презентовать цену, чтобы клиент не пропадал после ее озвучивания?
Есть два основных подхода: 1. Называть цену не в самой переписке, а предложить обсудить ее подробнее по телефону. Это позволяет лучше донести ценность предложения и получить обратную связь от клиента. 2. Называть цену в переписке, но сразу за этим задавать нейтральный вопрос, а не прямо спрашивать, подходит ли данный вариант. Например: Стоимость составляет 50 000 рублей. Эти условия актуальны для вас, или вам нужно рассмотреть другие варианты?.
Как правильно использовать голосовые сообщения в переписке?
Голосовые сообщения могут быть эффективны, но нужно использовать их осторожно: - Обязательно спросить согласие клиента на отправку голосового сообщения и объяснить, зачем это нужно. - Голосовые лучше использовать для более развернутых ответов на вопросы, когда клиенту лень самому писать большой текст. - Не злоупотреблять голосовыми, так как они могут быть неудобны для прослушивания и не всегда несут достаточно ценной информации. - Можно использовать функцию голосового ввода на телефоне, чтобы продиктовать сообщение и оно автоматически преобразуется в текст.