Восстановление пароля на Госуслугах в 2022 году: пошаговая инструкция

Подробное руководство по восстановлению пароля от аккаунта на Госуслугах в 2022 году. Рассмотрены основные способы восстановления пароля через номер телефона, электронную почту и личное обращение в Центр обслуживания. Даны пошаговые инструкции для каждого метода с акцентом на важные технические моменты.


Как восстановить утерянный пароль от Госуслуг в 2022 году: детальное руководство

Ключевые аспекты:

Как восстановить пароль на Госуслугах, если я забыл свой номер телефона?

Если ваш номер телефона утерян или недоступен, вы можете восстановить пароль через документ:

  1. Перейдите на страницу восстановления пароля и выберите вариант Паспорт гражданина Р.Ф. или СНИЛС.
  2. Введите серию и номер вашего паспорта или СНИЛС и пройдите верификацию.
  3. Далее вам предложат выбрать способ восстановления - через электронную почту или по телефону. Если электронная почта не была привязана, выберите вариант с телефоном. Если и телефон недоступен, придется обратиться в Центр обслуживания с паспортом и СНИЛС.
  4. Следуйте дальнейшим инструкциям для создания нового пароля.

Что делать, если я ввел новый пароль, но кнопка Продолжить не становится активной?

Если при создании нового пароля кнопка Продолжить не активируется, несмотря на соответствие требованиям, попробуйте следующее:

  • Нажмите на кнопку Показать справа от поля ввода пароля. Иногда это помогает активировать кнопку Продолжить.
  • Если и это не работает, значит ваш пароль все еще не соответствует требованиям Госуслуг. Проверьте, чтобы он содержал:
    • Минимум 8 символов
    • Как минимум 1 заглавную латинскую букву
    • Как минимум 1 строчную латинскую букву
    • Как минимум 1 цифру
    • Как минимум 1 специальный символ из указанного списка
  • Если кнопка по-прежнему не активируется, воспользуйтесь функцией Сгенерировать пароль, которая предложит вариант, полностью соответствующий требованиям.

Что делать, если я не могу восстановить пароль ни одним из предложенных способов?

Если вы не можете восстановить пароль ни через телефон, ни через электронную почту, и у вас нет доступа к документам (паспорт, СНИЛС), то остается вариант личного обращения в Центр обслуживания:

  1. Найдите ближайший Центр обслуживания на карте, перейдя по соответствующей ссылке на странице восстановления пароля.
  2. Посетите Центр обслуживания с документом, удостоверяющим личность (паспорт) и СНИЛС.
  3. Сотрудники Центра помогут вам восстановить доступ к вашему аккаунту на Госуслугах.

Раздел: Компьютеры и техника